Customer Service Representative / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte, suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort Kleve.

Die Position bietet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld im internationalen Kundenumfeld mit direkter Schnittstelle zu Account Management, Vertrieb und internen Fachabteilungen sowie Verantwortung für die Sicherstellung reibungsloser Serviceprozesse.

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Festanstellung
• Strukturierte Einarbeitung in ein internationales Arbeitsumfeld
• Moderne Arbeitsstrukturen und klare Prozesse
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines global agierenden Unternehmens
• Kollegiales Team und dynamisches Umfeld

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Account Managern und deren Kunden 
• Bearbeitung von Anfragen und Angebotsprozessen 
• Proaktive Kundenkommunikation
• Pflege und Verwaltung relevanter Systeme 
• Abstimmung mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen 
• Sicherstellung der Datenqualität und KPI-Erreichung 

Ihr Anforderungsprofil:

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Gute Englischkenntnisse 
• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung 
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Betriebswirtschaftliches Verständnis