Customer Service Mitarbeiter (m/w/d/x)
Abteilung(en): kaufmännisch
Beschäftigungsort: Mannheim
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 7 - 8 Stunden pro Tag
Tarifvertrag: iGZ/DGB
Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir zur Unterstützung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d/x):
Deine Aufgaben:
- Angebote und Aufträge für in- und ausländische Kunden erstellen
- Auftragsbezogene Disposition sowie Lieferüberwachung
- Bei Export-/Importlieferungen in bzw. aus Nicht-EU-Ländern die entsprechenden Versand- und Speditionspapiere für die Zollabwicklung erstellen
- Reklamationen bearbeiten und dokumentieren sowie ggf. Gutschriften erstellen
- Kundendaten überwachen und pflegen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Kundenaktivitäten im CRM-System dokumentieren
- Qualitätskennzahlen messen zur fortlaufenden Prozessverbesserung
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in Office 365 und in der Auftragsabwicklung
- Kühlen Kopf bei Reklamationen
Nur ein Teil der Gründe, warum Du dich bewerben solltest:
- Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
- Persönliche Untersützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
- Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops
Unternehmensbeschreibung:
iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz. In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da. Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie "Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen."
Unser Team in Mannheim verhilft Dir zu dem passenden Job, vom Bewerbungsgespräch bis zur Übernahme im Kundenbetrieb, begleiten wir den ganzen Prozess hinweg.
Wir freuen uns auf Dich!
Kontaktdaten:
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen!
Hast du Fragen? Herr Goldhammer hilft gerne weiter, auch per WhatsApp!
iperdi GmbH
Herr Goldhammer
Tel:0621/71897210
WhatsApp:0151/55163958
E-Mail:jobs-MA@iperdi.de
Fühlst Du dich angesprochen?
Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail oder bewirb dich schnell und unkompliziert online über unser Jobportal. Wir freuen uns schon heute darauf, dich kennenzulernen