Customer Service Mitarbeiter (m/w/d/x) bis zu 19,- Eur/Std.

• Zentrale Ansprechperson für Kunden im Rahmen der Kontraktlogistik
• Betreuung und Steuerung kundenbezogener Prozesse (Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand)
• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail• Pflege, Prüfung und Auswertung von Auftrags- und Bestandsdaten in WMS-/ERP-Systemen
• Enge Abstimmung mit Lager, Teamleitung, Disposition und Transportdienstleistern
• Bearbeitung von Reklamationen, Klärfällen und Schadensmeldungen
• Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) und termingerechter Auftragsabwicklung
• Erstellung von Reports, Kennzahlen und kundenbezogenen Auswertungen
• Unterstützung bei der Prozessoptimierung und Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt für Spedition und Logistikdienstleistungen) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, ausgeprägte Kunden- und Prozessorientierung
• Sicherer Umgang mit Word, Excel und PowerPoint
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit sind auch alternative Standorte in der Umgebung möglich.
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Dann nutze die Möglichkeit und sichere dir eine Prämie, ganz einfach durch das Anwerben neuer Mitarbeiter (m/w/d/x).
Für jeden von dir empfohlenen Mitarbeiter (m/w/d/x) erhältst du nach erfolgreicher Einstellung
und einem Monat durchgehender Beschäftigungsdauer eine einmalige Prämie von:

• 50,- Euro brutto für die Empfehlung eines ungelernten Mitarbeiters (m/w/d/x)
• 100,- Euro brutto für die Empfehlung eines Facharbeiters (m/w/d/x)