Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb

Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering 

Wir suchen ab sofort Customer Service  Mitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb, Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) oder Customer Service Agent (m/w/d) für unseren Kunden in Wiesbaden, Mainz und Taunusstein. 

Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.

Wir bieten dir:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sicherheit und Stabilität für Deine berufliche Zukunft
• Leistungsgerechte Vergütung: Attraktive Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Übertarifliche Bezahlung: Profitiere von einem überdurchschnittlichen Gehalt in Deiner Branche
• Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien
• 30 Tage Urlaub: Energie für Deine Work-Life-Balance
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Verdiene bis zu 1000 Euro für neue Talente – Dein Netzwerk wird belohnt!
• Individuelle Weiterbildung: Entwickle Deine Kompetenzen weiter
• Abwechslungsreiche Projekte: Spannende Aufgaben bei namhaften Geschäftskunden
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche: Für Dein persönliches Wachstum – der Booster für Deine Karriere!
• Persönliche Betreuung: Individuelle Unterstützung durch unser engagiertes Team

Deine Aufgaben:

• Führen von Gesprächen mit Kunden und Vertriebspartnern und Beantwortung von Kundenanfragen
• Analyse der Auftragseingänge, der Absatzentwicklung sowie Abstimmung der Liefertermine
• Auftragserfassung
• Reklamationsbearbeitung
• Retourenabwicklung und Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
• Sales-Planning
• Abwicklung von Bonusabsprachen
• Überwachung der Außenstände  

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Deutsch fließend in Wort & Schrift (C1)
• Gute Englisch-Kenntnisse (B2)

Due to the requirements of the position and client communication, excellent German language skills (C1 or TestDaF) are essential. We kindly ask for your understanding that candidates meeting this criterion will be given preference.

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.