Machen Sie mit uns Karriere!

Seit 20 Jahren bieten wir erfolgreich Personaldienstleistungen für den kaufmännischen Bereich im Raum Düsseldorf an. Zu unseren langjährigen Kunden zählt eine Vielzahl von namhaften und internationalen Unternehmen. So macht uns unser reicher Erfahrungsschatz für Sie zu einem optimalen Partner – sowohl in der Personalvermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung. Bei uns erhalten Sie von Anfang an eine kompetente Unterstützung, eine individuelle Beratung und hervorragende Karrierechancen.

Für einen unserer Kunden – ein weltweit aufgestelltes Handelsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf – suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption einen Customer Service Administrator (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Auftragsabwicklung sowie Unterstützung bei administrativen Prozessen
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Kundenbetreuung sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragsänderungen und allgemeiner Kundenkorrespondenz
Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
Überwachung von Auftragsstatus, Terminen und Kundenanforderungen
Reklamationsmanagement und Mahnwesen
Erstellung von Reports und Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Versiert im Umgang mit MS-Office und Kenntnisse des SAP/SD-Moduls
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Flexibilität und Problemlösungskompetenz
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile:

Leistungsgerechte Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Weitere Sozialleistungen
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
30 Tage Jahresurlaub
Angenehmes Betriebsklima
Arbeiten in einem vielfältigen und internationalen Team
Firmenevents
Kostenlose Getränke
Karrieremöglichkeiten in einem weltweit tätigen Handels- und Investmentunternehmen

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung, in Deutsch und Englisch, unter Angabe der o.g. Referenz per E-Mail.

Frenken & Co. Personalservice GmbH

Am Wehrhahn 8

40211 Düsseldorf

Tel. 0211/36 11 78-0

E-Mail: karriere@frenkenundco.de

Homepage: www.frenkenundco.de

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Abteilung(en): Vertriebsinnendienst