COO / Head of Operations & Culture (m/w/d)

Gestalten statt verwalten: Unser Kunde ist ein erfolgreiches, mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit langjährigen Kundenbeziehungen und ehrgeizigen Wachstumszielen. Um die nächste Entwicklungsstufe zu erreichen, wird eine neu geschaffene Führungsrolle aufgebaut. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die operative Exzellenz, moderne Führung und Digitalisierung verbindet.

• Operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse
• Aufbau von Standards, KPIs, Reporting- und Steuerungsinstrumenten
• Entwicklung einer leistungsorientierten und wertschätzenden Führungskultur
• Begleitung von Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten inklusive KI-Einsatz
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Verantwortung für strategisch wichtige Kundenprojekte

• Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsrolle
• Erfahrung in Prozessoptimierung und Change Management
• Ausgeprägte Umsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Unternehmerisches Denken