Callcenter Agent (m/w/d)

** Im Folgenden wird der besseren Lesbarkeit halber überwiegend die männliche Form verwendet **

Für einen Einsatz, bei einem namhaften Industrieunternehmen, suchen wir über die Arbeitnehmerüberlassung ab sofort:

Callcenter Agent (m/w/d)

• eine erste Rückmeldung innerhalb 24 Stunden (Mo-Fr)!
• eine sozialversicherte Anstellung in Vollzeit!
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag!
• einen attraktiven Arbeitsplatz in einem starken Mitarbeiter- und Kollegenteam!
• sehr gute Übernahmechancen in den Kundenunternehmen!
• Urlaubs-, Weihnachtsgeld und weitere Leistungsprämien!
• jedes Mal eine Bonuszahlung von 750 € Brutto, wenn Sie uns erfolgreich weiter empfehlen
• persönliche Beratung und Betreuung bis hin zur Übernahme im Kundenunternehmen!

• elefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Aktive Unterstützung bei der Lösung von Anliegen und Beschwerden
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Präsentation von Produkten und Dienstleistungen sowie Durchführung von Verkaufsgesprächen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung relevanter Informationen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf

• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
• Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift