Über uns
Seit 1996 unterstützen wir namhafte Unternehmen aus dem Großraum Köln bei der Suche nach qualifizierten Fach- und Führungskräften. Gerade wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, können wir Ihnen sicherlich unbürokratisch eine interessante Perspektive mit großer Übernahmewahrscheinlichkeit anbieten.
Callcenter Agent Inbound (m/w/d)
Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Auftraggeber, ein namhaftes Dienstleistungs-Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung. Die Stellen sind ab sofort in Vollzeit zu besetzen.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Beschwerdemanagement
- Reklamationen
- Kundenbetreuung und Beratung
- Rechnungserstellung
Fachliche Anforderungen
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Stressresistenz
- sichere Anwenderkenntnisse mit Microsoft Office
- emphatisches Auftreten
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein angenehmes Arbeitsklima
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine persönliche Betreuung
- Übertarifliches Gehalt
- Sonderleistungen wie Fahrgeld oder Verpflegungsmehraufwand
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf einen ersten Kontakt mit Ihnen und stehen bei telefonischen Auskünften gerne unter 022 1 / 951 554 0 zur Verfügung.
Ihre Bewerbung (Lebenslauf mit Qualifikationsprofil) senden Sie bitte ausschließlich per Mail an bewerber@glauch-personal.de.
Stellendetails:
Beschäftigungsort: Köln
Gehaltsspektrum: 10,62 - 11,50 Euro pro Stunde
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ
Entgeltgruppe: E2