Call Center Agent Störungsannahme (w/m/d)

Vilo Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.

Für einen etablierten Dienstleister im Bereich Gebäudemanagement und Wohnimmobilienbetreuung suchen wir einen Call Center Agent (w/m/d) für die Störungsannahme in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Arbeiten in der Weltmetropole Berlin als Call Center Agent Störungsannahme (w/m/d) – Einfacher Einstieg und perfekte Work- Life- Balance

• Montag bis Freitag, Frühschicht (ab 6:50 Uhr) und Spätschicht (ab 08:50 Uhr) – 40 Stunden/ Woche
• Homeoffice-Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche nach 6 Monaten
• Intensive 3-monatige Einarbeitung
• Gehalt: 2.400,00 € brutto pro Monat

• Als Call Center Agent (w/m/d) für die Störungsannahme sind Sie zuständig für die telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen seitens der Mieter:innen
• Technische Einschätzung der gemeldeten Probleme
• Terminfindung mit den Mieter:innen und Eintaktung für die Servicetechniker:innen
• Koordination der Aufträge und Ressourcen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. als Call Center Agent (m/w/d)
• Gerne eine kaufmännische Ausbildung z.B. Kaufmann für Bürokommunikation bzw. Dialogmarketing (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbar
• Gute Computer-Kenntnisse
• Dienstleistungsorientiertes und kommunikatives Auftreten

FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!

• Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
• Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen
• Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
• Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung

Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/

Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbh und Instagram @vilo_personal

Alle Gender willkommen!

Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!