Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung in der AV-Integration und Unified Communications und möchtest in einem professionellen IT-Umfeld rund um moderne Besprechungsräume und Videokonferenzsysteme arbeiten? Du arbeitest gerne technisch vor Ort, bist lösungsorientiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben rund um Audio-/Videotechnik?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Dein Tätigkeitsbereich konzentriert sich auf die technische Betreuung von Besprechungsräumen und deren zugehöriger Audio-/Videoausstattung.
Du unterstützt bei der Planung, Installation, Inbetriebnahme und Wartung moderner AV- und Videokonferenzsysteme. Dabei übernimmst Du sowohl technische als auch organisatorische Aufgaben – von der Verwaltung des Equipments über Vor-Ort-Besichtigungen und Installationen bis hin zu Troubleshooting, Lifecycle-Management und Dokumentation.
Darüber hinaus unterstützt Du bei Live-Events direkt vor Ort und stellst gemeinsam mit dem Kunden einen reibungslosen technischen Ablauf sicher.
Das erwartet Dich bei uns
- Verwaltung von Inventar und technischer Ausrüstung im Rahmen des Vertragsumfangs
- Durchführung technischer Vor-Ort-Besichtigungen in Besprechungsräumen
- Planung und Auswahl geeigneter AV-/Videokonferenztechnik nach definierten Kundenstandards
- Vorabkonfiguration von Audio-/Video- und Videokonferenzsystemen
- Installation und Inbetriebnahme von AV-/Videokonferenzsystemen
- Durchführung abschließender Funktions- und Systemtests
- Analyse und Behebung technischer Störungen
- Bearbeitung von Anfragen zu Installationen, Umzügen und Außerbetriebnahmen
- Technologische Überwachung und Aktualisierung der eingesetzten AV-/Videokonferenzsysteme
- Unterstützung beim Lifecycle-Management der technischen Ausstattung
- Pflege von Datenbanken und technischer Dokumentation
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets über ein ITSM-Tool
- Dokumentation durchgeführter Maßnahmen und technischer Änderungen
- Bereitstellung von technischem Vor-Ort-Support bei Live-Events
- Durchführung von Probeläufen (Dry Runs) zur Überprüfung von Konfiguration und Equipment
- Prüfung der technischen Voraussetzungen vor Beginn der Veranstaltung
- Unterstützung bei der Durchführung und Koordination technischer Abläufe während des Events
- Abstimmung der technischen und organisatorischen Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden
- Sicherstellung eines reibungslosen technischen Ablaufs der Veranstaltung
Das bringst Du mit
- Fundierte praktische Erfahrung in der AV-Integration und Unified Communications
- Erfahrung mit Audio-/Video- und Videokonferenzsystemen
- Technisches Verständnis für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von AV-Systemen
- Erfahrung im Troubleshooting und in der Störungsbehebung
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Professionelles und kundenorientiertes Auftreten
- Flexibilität und Bereitschaft zu abwechslungsreichen technischen Aufgaben
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Bereitschaft zu technischen Vor-Ort-Einsätzen und Live-Event-Support
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich AV, Unified Communications und Videokonferenztechnik
- Praxisnahe Tätigkeiten an moderner Audio-/Videoinfrastruktur
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt als AV-/Videokonferenztechniker?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!