Application Manager (gn) Backend & Technical Support

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Für unseren namhaften Kunden, ein Unternehmen aus der Finanzbranche, suchen wir dich als eine/n Application Manager (gn) Backend & Technical Support

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

• Betreuung unserer Kund:innen bei technischen Fragestellungen rund um Backend-Systeme
• Sicherstellung eines zuverlässigen und stabilen Betriebs der betreuten Systeme
• Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Unterstützung bei der Administration und dem Betrieb von Microsoft 365-Umgebungen und Windows-Serverlandschaften
• Durchführung von Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld
• Dokumentation technischer Lösungen, Prozesse und Betriebsabläufe
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im IT-Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services
• Mitwirkung an der Steigerung von Servicequalität und Betriebseffizienz

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Idealerweise Erfahrung im Application Management oder technischen IT-Support
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Server-Umgebungen
• Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen und im Troubleshooting
• Gutes technisches Verständnis für Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit anspruchsvollen Situationen und komplexen technischen Fragestellungen