Aftersales Produktbetreuung (m/w/d)

Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter:innen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!

• Technische Marktbetreuung, Direktsupport Produkttechnik mit dem Schwerpunkt 4- und 8-Zylinder Verbrennungsmotoren
• Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z.B. TIPS Fallmodul als HQ Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationen im TIPS System
• Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit in den Qualitätsgremien
• Koordination von Werksbearbeitungen an Fahrzeugen bei technischer Beanstandung
• Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen
• Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise Spezialkenntnisse: Verbrennungsmotoren mit Fokus auf Motoren und Peripherien
• Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse
• Erfahrungen in den Bereichen After Sales, sowie sicherer Umgang mit Systemen (TIPS, Xentry, AQUA, Zeus, VEDOC, DIALOG-E, WIS, ASRA, EVA-Net, Diagnoseportal, CANdela) von Vorteil
• Englischkenntnisse, Verhandlungs-/ Konfliktsicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil

Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter:innen. Werden Sie ein Teil von uns!

• Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
• Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
• Da Vinci Corporate Benefits
• Training on the job und Sprachkurse
• Wertschätzung, Motivation und Engagement