3rd Level Support (m/w/d)

Für den Standort München suchen wir einen Mitarbeiter im Third Level Support (m/w/d) zum bald möglichen Beginn. 

Das Unternehmen ist ein deutschlandweit tätiger Service Provider. 

Die Kerntätigkeiten sind Vor Ort Support und Fieldservice im 2nd Level sowie der Betrieb redundanter Netzwerkumgebungen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

• führen Datensicherungen, Client Backups und Recovery Prozesse durch
• installieren Spezialhardware in Industrie-, Mess- und Prüfstandrechner
• setzen Notstrategien für produktionssteuernde Endgeräte um
• leisten 3rd Level Support im Industrieumfeld und beheben Störungen im Client- und Servicebereich
• tauschen defekte Geräte nach vorangegangener Datensicherung technisch aus
• beheben Probleme in Kooperation mit externen Soft- und Hardwareherstellern
• installieren Peripheriegeräte und abteilungsspezifische Software
• binden Prüfstandrechner und deren Applikationen an
• standardisieren IT Endgeräte in den Industriebereichen
• bauen Schnittstellenkarten in die Industrie Peripherie ein und integrieren diese
• prüfen neue Hardwareanforderungen
• beheben Softwarestörungen
• integrieren Fremdgeräte in die Domain

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Praxiserfahrung
• gute Kenntnisse mit Microsoft Client Betriebssystemen (Windows 7/10) sowie weiteren Systemen wie DOS, Linux, Unix oder Echtzeit Betriebssystemen
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Entstörung im 3rd Level Bereich sowie Kenntnisse im MCSE Umfeld
• Praxiserfahrung in der Betreuung von komplexen technischen PC Anforderungen im industriellen Umfeld, wie beispielsweise in der Mess- und Regeltechnik
• Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken (Oracle, SQL) sowie in der Automatisierung, Visualisierung und mit BUS Technologien
• gute Deutsch- und wünschenswerte Englischkenntnisse
• wünschenswerte Kenntnisse über Client Hardware, darunter BIOS, RAID Konfiguration und OS Installationen
• wünschenswert: Führerschein Klasse B

• unbefristete Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung
• flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

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