2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Wir suchen Sie als 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung für unsere Kunden aus der Industrie in Hamburg.

• Qualifizierte Bearbeitung von Störungen im 2nd Level - remote & vor Ort
• Analyse und nachhaltige Lösung von Hard-/Softwareproblemen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei Projekten (z. B. Migrationen, Rollouts)
• Anwenderschulungen und Dokumentation im Ticketsystem

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 2nd Level Support sowie mit Windows- und Netzwerksystemen
• Gute Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365 & IT-Security
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung

• Unbefristete Festanstellung bei unseren Kunden aus der Industriebranche
• Ein Jahresgehalt zwischen 40.000 bis 50.000 € Brutto p.a. in Vollzeit (Einstufung nach Erfahrung)
• Homeoffice Möglichkeit (2 Tage / Woche)
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte