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2nd/3rd Level Supporter (m/w/d)

  • Betreuung & Analyse komplexer Störungen im Enterprise-Umfeld
  • Bearbeitung von Incidents, Changes & Requests (ITSM-Tool)
  • Support für Windows-Clients, M365, Netzwerk, Server & Applikationen
  • Ursachenanalyse, nachhaltige Problemlösung & Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit Admins, Engineers & Fachbereichen
  • Mitarbeit bei Rollouts, Upgrades & Verbesserungsprojekten

  • Erfahrung im 2nd oder 3rd Level Support
  • Gute Kenntnisse in Windows, M365, Netzwerken, Standard-IT-Services
  • Technisches Verständnis + hohe Serviceorientierung
  • Analytisches Mindset & Spaß am Troubleshooting
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns dennoch auf Ihre Bewerbung!

  • Attraktives und marktfähiges Gehalt zuzüglich Bonuskomponenten
  • Hybrides Arbeiten / hoher Remote-Anteil
  • Moderne Infrastruktur & State-of-the-Art Technologien
  • Viel Gestaltungsspielraum & Einflussmöglichkeiten
  • Individuelle Weiterbildung (Zertifizierungen, Trainings, Konferenzen)
  • 30 Urlaubstage und einen frei an Ihrem Geburtstag
  • Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzleistungen
  • Lockeres, wertschätzendes Team & moderne Unternehmenskultur
  • Sicherer Arbeitgeber mit starker Marktposition

 

 

Kontakt

So können Sie uns erreichen

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute 

Sie haben weitere Fragen? 
Sprechen Sie gerne Herrn Selami Simsek an unter (040) 378 799 132 oder E-Mail: simsek@impuls-personal.de oder schauen Sie einfach persönlich bei uns vorbei: 

Impuls Personal GmbH
Großer Burstah 53
20457 Hamburg 

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