Kundenservice-Techniker (m/w/d/x)
Abteilung(en): kaufmännisch
Beschäftigungsort: Barbing
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Deine Aufgaben:
- Du bist als Sachbearbeiter(in) erste Anlaufstelle für Kunden fragen rund um DJI-Drohnen – wir machen dich fit dafür!
- Du unterstützt per Telefon und E-Mail auf Deutsch & Englisch.
- Du testest und prüfst unsere Produkte. 🛠️
- Du koordinierst die Reklamationsabwicklung.
- Du erstellst und bearbeitest Kundenaufträge.
- Du klärst technische Anliegen direkt mit dem Hersteller. 🔧
Das bringst du mit:
- Du hast Erfahrung im technischen Kundenservice oder Support und bringst ein gutes technisches Verständnis mit. ⚙️
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Drohnen sind von Vorteil, aber kein Muss – wir bringen dir alles bei!
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und kannst diese Tools professionell nutzen.
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
- Bevorzugt wird Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Ausbildung.
- Deine Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem guten Niveau.
- Du arbeitest zuverlässig, genau und selbstständig – Probleme gehst du lösungsorientiert an. ✅
- Du bist ein Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Das erwartet dich bei uns:
Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Technologiebereich mit spannenden und innovativen Produkten.⚡
Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und zukunftsträchtigen Technologiebereich.
Vorteile & Rabatte durch das Corporate-Benefit-Programm bei über 1.500 Shops & Marken (z. B. Adidas, Apple, Samsung) 🛍️
Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleister in Deutschland
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