Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Du legst großen Wert auf tollen Kundenservice?

Du bist kommunikativ und telefonierst gern?

… dann haben wir den richtigen Job für dich!

Für eine Kommunikationsagentur aus Hannover suchen wir aufgeschlossene und motivierte Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung in Vollzeit für verschiedene interessante Projekte, z.B. aus den Bereichen Shopping, Banking und Brokerage.

• Du telefonierst gern.
• Du hast Freund am Umgang mit anderen.
• Du kannst dich gut ausdrücken.
• Du kennst dich gut mit EDV aus.
• Du bist aufgeschlossen und kannst dich gut in neue Themengebiete einarbeiten.
• Du bist flexibel und kannst in Schichten arbeiten.
• Im Team kann man sich immer auf dich verlassen.

• Beantwortung von Kundenanfragen
• Annahme von eingehenden Anrufen
• Bearbeitung von eingehenden E-Mails
• telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung
• telefonische und schriftliche Auftragsbearbeitung
• Klärung von Problemen und Reklamationen
• Eingabe und Pflege von Kundendaten in das System

Es handelt sich um eine reine Beratungstätigkeit (keinen Verkauf)!

Du musst nicht bei Kunden anrufen, sondern nur Telefonate annehmen.

• eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit geplanter Übernahme durch unseren Kunden schon nach kurzer Zeit
• interessante Aufgaben mit netten Kundenkontakten
• ein angenehmes Arbeitsumfeld mit netten Kollegen
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• kostenlose Getränke und gesunde Snacks

… dann finde sie bei uns!

Wir, das Team von 2Sanders, bieten Ihnen eine persönliche Betreuung, ein offenes Ohr für Ihre Anliegen und immer einen leckeren Kaffee in unserem Büro.

Bei uns arbeiten Sie durchgehend bei einer Firma ohne ständige Wechsel und haben die Möglichkeit einer Festanstellung bei unserem Kunden nach relativ kurzer Zeit.

Dabei stehen für uns Offenheit, Zuverlässigkeit, persönlicher Kontakt und gegenseitiger Respekt im Vordergrund.