Werkstattassistenz Kfz (m/w/d) am Standort Barleben

BARLEBEN        

Wir suchen eine hochmotivierte und erfahrene Person, die das Team als Werkstattassistenz (m/w/d) im Kfz Bereich verstärkt. Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert bist und gerne die Fäden steuerst und auch noch eine Affinität zu Fahrtzeugen hast, könntest du hier finden, was Du suchst.. Wenn Du bereit bist, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort zu besetzen.

• Dein Lächeln ist die erste Begegnung, wenn Kunden unsere Werkstatt betreten. Du übernimmst den Kundenempfang und die Telefonzentrale
• Du jonglierst geschickt mit Terminen und Reparaturprozessen, damit alles wie am Schnürchen läuft.
• Beratung, die begeistert: Du vermittelst Kunden unsere Services und Reparaturmöglichkeiten mit einem verständlichen, freundlichen Ansatz und übernimmst die kaufmännische  Abwicklung von Garantie- und Wartungsarbeiten und erklärst am Ende auch die Rechnungsstellung
• Du bist der coole Kopf, der unser Werkstattteam bei administrativen Angelegenheiten und Koordination unterstützt. Es gelingt Dir auch aufgebrachte Kunden zu besänftigen und  zu einem harmonischen Miteinander beizutragen
• Du hältst unsere Kundendatenbank auf dem neuesten Stand und dokumentierst Servicehistorien und verwaltest die Kunden- und Fahrzeugdatei
• Du agierst als Mittler über mehrere Positionen und sorgst für den reibungslosen Informationsfluss zwischen Meister, Teiledienst, Kunde und Mechaniker. Infos werden von Dir in Sekundenschnelle zusammengetragen, geteilt und gebündelt.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Idealerweise Erfahrung im Werkstattumfeld
• Selbstständige Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Gute Kontakt- und Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke,
• Gute IT-Kenntnisse
• Grundlegende Englischkenntnisse sind vom Vorteil

Unser Kunde hat sich auf den Vertrieb und den Service von Nutzfahrzeugen spezialisiert. Mit über 400 Mitarbeitern an 20 Standorten ist dieser am Markt vertreten und strebt ein weiteres Wachstum an.