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gelegentliche Service- und Qualitätstester (Testkunde, Checker, Mysteryshopper) (m/w/d) - Ostfildern

Wozu benötigen wir Testkunden?

Unsere Auftraggeber möchten ein Spiegelbild ihrer selbst erhalten und als Testkunde haben Sie hierbei den wichtigsten Part. 

Sie sind Augen und Ohren vor Ort und Ihr Testbericht erzeugt ein Gesamtbild, das unserem Auftraggeber hilft, seine Serviceleistungen zu verbessern.

Somit können Sie einen wichtigen Mehrwert für den Kunden, den Mitarbeiter und das Unternehmen schaffen.

 

Wie läuft das Ganze ab?

  • Testkunden (Mystery Shopper) sind bei bestimmten, oft frei wählbaren Terminen und Einsatzorten im Einsatz.
  • Es geht hier um das Thema Servicequalität und nicht um einen Produkttest.
  • Mystery-Shopping-Einsätze werden natürlich vor Ort in der vorgegebenen Filiale durchgeführt.
  • Mysterycalls können bequem von zu Hause aus durchgeführt werden.
  • Die Fragebögen können Sie online zu Hause, oder auch per App ausfüllen.

 

Anforderungen:

  • ein internetfähiger Zugang (Laptop, PC, Computer, Tablett oder Smartphone)
  • Smartphone mit guter Kamera (nicht bei allen Jobs nötig)
  • sehr gute Formulierungsfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch (mind. C1)
  • Fremdsprachen sind ein Plus, aber keine Pflicht
  • hohe Auffassungs- und Beobachtungsgabe
  • hohe Zuverlässigkeit und einwandfreie Einhaltung von Terminen, Buchungen und Absprachen (Buchungen werden online auf unserem Portal durchgeführt)

 

 

Kontakt

Kontaktdaten für Stellenanzeige

K&K mystery shopping and more GmbH
Kehrwieder 4, D-18057 Rostock

|f 0381.202.611.00
|m 0176.834.283.86

|mail: info@mystery-shopping-and-more.de
|hp: www.mystery-shopping-and-more.de
|Testkunden-Login: https://mystery-shopping-and-more.shopmetrics.com

Geschäftsführung: Julia Kaufmann
Handelsregisternr.: HRB 14046

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