Für unseren Kunden, ein zukunftsorientiertes Industrieunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support (m/w/d) für den Standort Neumünster.

Nach kurzer Einarbeitungszeit ist eine Übernahme durch unseren Kunden geplant.

First Level Support (m/w/d)

IHR AUFGABENBEREICH

  • Aufnahme und Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen von Anwender:innen im First Level Support
  • Sorgfältige Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen mithilfe des Ticketsystems
  • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First Level Support
  • Koordination und Betreuung von komplexeren Aufgaben zusammen mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen
  • Mitarbeit bei weiteren IT-Projekten

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder Quereinsteiger:in mit relevanten Kenntnissen und Erfahrungen
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen sowie Hardware- und Softwarekenntnisse
  • Grundkenntnisse im IT Service Management und ITIL-basierter Prozesse
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sowie Freude am Arbeiten im Team

WAS SIE ERWARTET

  • Nach kurzer Einarbeitungszeit ist eine Übernahme durch unseren Kunden geplant
  • Sichere und gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
  • Attraktive Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL
  • Fachspezifische Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein familiäres Betriebsklima mit einer gelebten „Du“-Kultur
  • Pro Jahr veranstalten wir zwei Mitarbeiterfeste
  • 2020 wurden 44% unserer Mitarbeiter übernommen

Seit 1998 ist Nazareth Personal in einer der bewegungsreichsten Branchen überhaupt zuhause.

Unsere Mitarbeiter repräsentieren uns tagtäglich hochmotiviert - sehr viele von Ihnen langjährig - bei unseren Kundenunternehmen aus den Zweigen Industrie, Werft und Dienstleistung als temporäre Projektmitarbeiter im Rahmen der Arbeiternehmerüberlassung.

Werden auch Sie Teil unseres Teams!

Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Struckmann sehr gerne telefonisch unter 0431 - 260488-89 oder per Mail bewerbung@nazareth-personal.de zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Stellendetails:

Beschäftigungsort: Neumünster, Holstein

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Tarifvertrag: iGZ

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