Studenten (m/w/d) aufgepasst!

Sie sind auf der Suche nach einer studentischen Nebentätigkeit? Und können sich auch die telefonische Kundenbetreuung sehr gut vorstellen?

Dann bewerben Sie sich gern!

Im Auftrag eines renommierten Kunden, suchen wir

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Inbound-Projekt, gerne Studenten (m/w/d)

• Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
• Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Services in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kunden- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
• Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen

• Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen