Sachbearbeiter Neuversorgungen (m/w/d)

Im Kundenauftrag suchen wir mehrere Sachbearbeiter - Neuversorgungen (m/w/d) für einen Kunden im Großraum Erlangen in Vollzeit. 

hr Aufgabenbereich – vielseitig und verantwortungsvoll:

• Erfassung und Koordination neuer Patientenversorgungen inklusive Weiterleitung an den Außendienst
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten, Krankenkassen und Außendienstmitarbeitern
• Verwaltung und Bearbeitung von Wiedervorlagen zu Versorgungsfällen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Patientendaten in der EDV
• Proaktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen durch Ihre Verbesserungsvorschläge
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Patientenzufriedenheit

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice sowie im Umgang mit Abläufen und Prozessen
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

• 30 Tage Urlaub plus frei am 24.12. und 31.12.
• Flexibles Arbeiten: Home-Office möglich
• Attraktive Vergütung 
• Aktienkaufprogramm und betriebliche Altersvorsorge mit 55 EUR Zuschuss
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu LinkedIn Learning
• Teamevents wie unsere Neujahrsfeier
• Moderne Arbeitsmittel für effizientes Arbeiten