Machen Sie mit uns Karriere!

Wir blicken auf über 30 Jahre Personaldienstleistungserfahrung im Raum Düsseldorf zurück. So können wir unseren Kunden die besten Empfehlungen geben und Ihnen ausgezeichnete Berufsaussichten bieten. Dabei können Sie sich stets auf unsere kompetente Unterstützung und individuelle Beratung verlassen.

Supervisor (m/w/d)

Standort: Langenfeld (Rheinland) Anstellungsart(en): Vollzeit
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Für einen unserer Kunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption einen Supervisor (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung und Überwachung der operativen KPIs (z.B. Service Level, Wartezeiten, Erreichbarkeit)
  • Steuerung einer optimalen Auslastung (z.B. Skills, Pausen etc.)
  • Beantwortung von Fachfragen im Tagesgeschäft (inkl. der Fragen von Homeoffice Agenten)
  • Unterstützung bei der Erstellung der Personaleinsatzpläne in Abstimmung mit dem Workforce Management
  • Erstellung und Versand von aussagekräftigen Reportings

Ihr Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse über Arbeitsabläufe und Prozesse im Verlagswesen wären wünschenswert
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, verbunden mit höchster Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und Handeln sowie gutes Zahlenverständnis

Wenn Sie an einer dauerhaften und abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kontaktdaten

Frenken & Co. Personalservice GmbH 

Klosterstraße 22

40211 Düsseldorf

 

Tel.  0211/36 11 78-0

Fax: 0211/36 11 78-10

E-Mail: info@frenkenundco.de

Homepage: www.frenkenundco.de

 

HRB Düsseldorf: 53649     

 

Geschäftsführerinnen:

Bettina Frenken-Hinrichs

Regina Hermanns

Marion Weber

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