Sachbearbeiter Kundenservice / Backoffice (m/w/d)

Dein Workbefinden bei BERA - als Personalprofi in der Region bringen wir Talente wie Dich mit spannenden Unternehmen zusammen. 

Für ein Unternehmen im Bereich der Finanzierung im Raum Heilbronn suchen wir in vermittlungsorientierter Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter im Backoffice / Kundenservice (m/w/d).

• Du betreust unsere Finanzierungs- und Leasingkunden (m/w/d) persönlich und kompetent – von der ersten Anfrage bis zur Mahnstufe 1 – und findest für jede vertragliche Angelegenheit eine kundenorientierte Lösung.
• Eingehende Post, E-Mails und Anfragen bearbeitest du mit einem klaren Blick für Struktur und Qualität.
• Gemeinsam mit dem externen Callcenter-Team sorgst du für eine verlässliche telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice.
• Du leitest wichtige Informationen oder Kundengespräche gezielt per E-Mail oder Telefon an die zuständigen Fachbereiche weiter.
• Im Schadenfall bist du die Schnittstelle zwischen Kunden (m/w/d), Versicherungsgesellschaften und deren Dienstleistern.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Einzelhandelskaufmann (m/w/d) o.ä. und bringst fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen mit.
• Moderne Kommunikationsmittel und die gängigen MS-Office-Anwendungen beherrschst du sicher und setzt sie gezielt für einen reibungslosen Arbeitsablauf ein.
• Kundenservice ist für dich mehr als ein Job – du begeisterst mit einem stets serviceorientierten und freundlichen Umgang.

• Profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz bei BERA und der Option zur Übernahme beim Kunden! 
• Bei BERA erhältst du beste Bezahlung (Tariflohn inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, außerdem Zuschläge und tarifliche Lohnerhöhungen) sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Wir sorgen dafür, dass Arbeit ein positiver Teil deines Lebens wird und du durch ein Arbeitszeitkonto eventuelle Mehrarbeit unkompliziert in Freizeit ausgleichen kannst.
• Wir sind immer für dich ansprechbar, begutachten regelmäßig deinen Arbeitsplatz und beraten dich gern kompetent.

Du hast Lust, in einem erfolgreichen Unternehmen im Raum Heilbronn beruflich als Sachbearbeiter im Backoffice / Kundenservice (m/w/d) durchzustarten? Dann nutze das Bewerbungsformular oder sende uns deine Unterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) per E-Mail.