Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

  • Regensburg-Obertraubling

Wer wir sind?

prosoft bietet seit über 30 Jahren Softwarelösungen für das Personalmanagement an. Mit einer Kundenzufriedenheit von über 90 % und über 1.250 Installationen gehören wir zur Spitze in unserem Bereich. Um diese Position weiter zu stärken, stehen prosoft mehr als 60 motivierte Mitarbeiter zur Seite, die an den Standorten Regensburg-Obertraubling und Essen ihr Bestes geben.

Für unser Service + Support Center suchen wir in Regensburg-Obertraubling ab sofort kommunikationsfreudige und serviceorientierte Mitarbeiter, die Teil unserer weiteren Erfolgsgeschichte werden wollen. Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle Position und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.



Deine Aufgabengebiete

  • Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Support und Beratung unserer Kunden – telefonisch und per E-Mail
  • Recherche zu eingehenden Anfragen
  • Datenverwaltung und –pflege
  • Prüfung und Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Reklamationen
  • Durchführung interner Weiterbildungen



Dein Profil

  • Abschluss einer qualifizierten kaufmännischen Ausbildung, idealerweise in der Zeitarbeit, mit erster Berufserfahrung
  • Du arbeitest teamorientiert und überzeugst durch Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden
  • Du beherrschst Standardanwendungen wie Windows und die gängigen MS-Office Programme
  • Sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus



Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@prosoft.net oder nutze unser Online-Formular. Bewerbungen in Papierform können weder berücksichtigt noch zurückgesendet werden. Für Rückfragen steht Dir Roland Roos unter derselben E-Mail-Adresse sowie unter der Rufnummer +49 9401 88 007-0 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon heute, Dich kennenzulernen!