Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Für einen unserer langjährigen Kunden, mit Sitz in Neumünster, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/div) für den Vertriebsinnendienst.

Vorerst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Langfristig mit Option auf Übernahme.

• Hilfestellung in Produktauswahl- und Anwendungssachen sowie technische Beratung 
• Angebotserstellung/ Preisanfragen/ Produkt Verfügbarkeit
• Nutzung der Navision und des CRM-Systems, sowie Office 365
• Pflege der Stammdaten und Neukundenanlage 
• alle Kommunikation, Aktivitäten und Auftragsabwicklungen im CRM notieren
• Fokus auf Up-Selling und Cross-Selling
• Auftragsannahme und Auftragserstellung über die Kanäle: E-Mail, Telefon und Fax
• Abwicklung/Versand DE, EU und Ausland
• Rechnungsversand via E-Mail und e-Post
• Reklamation/ Kundenbeschwerden/ Gutschriften (Rückabwicklungsprozess: NCP)
• Abholungen durch DHL oder UPS
• Nachfolgeraktivitäten in CRM erstellen
• Sonderprojekte und Aufgaben nach Bedarf

• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Innendienst und Technik
• eine kommunikative Persönlichkeit
• hohe Eigeninitiative, Zielorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Kunden-/Serviceorientierung
• Spaß an der Arbeit im Team 
• professionelle Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten im Umgang mit unseren Kunden Ausgeprägte/s
• ausgeprägte/s Methodenkompetenz, Zeitmanagement, Belastbarkeit, Auffassungsgabe Hilfs- und ggf. Reisebereitschaft
• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Umgangsformen, Kommunikationsstärke sowie gepflegtes/sympathisches Auftreten
• sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket

• kurze Entscheidungswege in einem etablierten Unternehmen
• ein moderner Arbeitsplatz
• leistungsgerechte Vergütung
• kompetente Unterstützung durch ein tragfähiges Team
• Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
• Gesundheitsprävention