Client Support Agent (m/w/d) in Vollzeit

Standort: Berlin
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*KEINE ZEITARBEIT*

Client Support Agent (m/w/d) in Vollzeit

 

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Unterstützung von Administratoren beim Einrichten und Aktivieren von Office 365-Produkten
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Fehlermeldungen
  • Bereitstellung von Informationen zu Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Zielorientierte Lösungsansätze entwickeln und verfolgen
  • Dokumentation der Kundenanfragen in der Kundendatenbank unseres Auftraggebers
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit und Schaffung eines nachhaltigen Services-Erlebnisses

Das erwarten wir von dir:

  • gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • Serviceorientiertes Denken und die Bereitschaft, täglich Neues zu lernen
  • Fähigkeit zur selbstständigen Recherche
  • Flexibilität im 27/7 Schichtsystem zu arbeiten
  • erste Erfahrungen im Umgang mit MS Office 365, MS Exchange, Active Directory sowie Sharepoint ist von Vorteil
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig

Was du dafür erwarten kannst:

  • festes Gehalt von 1.900 € brutto pro Monat in Vollzeit
  • Schichtzuschläge von bis zu 450€ pro Monat

 

 

Also worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt!

Deine Bewerbung schickst du bitte an:

Fallstein-Gruppe, Eiserne Str. 81b, 38835 Berßel

oder bewerbung(a)fallstein-gruppe.de

Weitere Informationen findest du unter: www.fallstein-gruppe.de

 

 

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Art: Neubesetzung