IT-Servicemitarbeiter - Teilzeit

Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten.
Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.  

• Betreuung und Administration von IT-Systemen, einschließlich Netzwerke, Client-Server-Systeme, Anwendungsprogramme und Druckerlösungen
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT u.a. First- und Second-Level Support in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern 
• fachliche Beteiligung bei der Beschaffung von Informations- und Kommunikationstechnik u.a. Erstellung von Lastenheften und Leistungsbeschreibungen
• Angebots- und Rechnungsprüfung
• Asset- und Lizenzverwaltung
• Weiterentwicklung und Umsetzung von Konzepten für einen effizienten IT-Betrieb
• Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen & Serviceanfragen
• Nutzerunterstützung per Telefon & Fernwartung
• Arbeitsplatzbetreuung wie Druckereinrichtung oder Computerinstallation
• Erteilen und Verwalten von Benutzerrechten
• Support der IT-Infrastruktur und Erstellung benutzerfreundlicher Anleitungen und Dokumentation
• Haupteinsatzort ist Dresden (mindestens 2 Werktage/Woche)
• Kunde wünscht, dass der/die potentielle Kandidat/in einen Wohnort in Dresden und Umgebung hat um notfalls kurzfristig in den Standorten verfügbar sein zu können 
• mögliche weitere Einsatzorte (mindestens 1 Werktag/Woche): PLZ 01, 02, 03, 04, 08, 09
• außerhalb der 3 Vor-Ort-Werktage ist Remote möglich

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, bei einer geregelten Arbeitszeit!
Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich!

• erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in IT-Service-Prozessen (z.B. Incident Management, Service Request Management, Asset Management)
• theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Betriebsführung und Administration von IT-Systemen
• Erfahrung im Aufgabenspektrum: Novell OES, Suse-Linux, Notes Domino-Server/ Client, Administration von Windows Server- und Client-Betriebssystemen 
• gute Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke, Switching, Routing, Firewalls und VPN
• Kenntnisse IT-Sicherheit
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Arbeit in Teilzeit 
• teamfähig                                                                                                                                                                                                                                           
• gewissenhaft  
• zuverlässig                                                                                                                                                                                                                                        
• kommunikativ