Callcenter Agent (m/w/d) als Teamleitung - Direktvermittlung
Wir suchen Callcenter Agents (m/w/d) zur Direktanstellung
Du bist empathisch, führungsstark und kommunikationsfreudig?
Dann werde Teamleiter (m/w/d) im Callcenter bei unserem Kunden in Halle/Saale.
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir genau Dich!
Dein Vorteil als Teamleiter im Callcenter (m/w/d):
- 1 feste/r Ansprechpartnerin der diwa GmbH während des Bewerbungsprozesses
- kostenfreie Vermittlung in eine Direktanstellung
- Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Viel Gestaltungsfreiraum und Flexibilität für deine Ideen
- Individuelle Zielvereinbarungen und leistungsbezogene Prämien
- Gratis Kaffee, Tee, Obst und Gemüse
- 20 Minuten Extra-Pause für Kickern, Shoppen oder Entspannen
- Monatliche Team-Events und Erfolgsprämien
- Zusammenarbeit mit einem empathischen Team
Das bringst Du als Teamleiter im Callcenter (m/w/d) mit:
- Erfahrung in der Teamführung, idealerweise im Callcenter
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, Empathie und Kommunikationsstärke
- Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
- Gutes Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Freude am Telefonieren
Deine (m/w/d) zukünftigen Aufgaben als Teamleiter:
- Führung und Motivation eines Teams (ca. 15 Mitarbeitende)
- Fachliches Coaching und tägliche Unterstützung der Mitarbeitenden
- Durchführung von Teammeetings und Einzelgesprächen
- Überwachung und Optimierung der Zielerreichung
- Analyse der Team-Performance und regelmäßiges Reporting an den Projektmanager
- Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern zur Weiterentwicklung von Projekten und Motivationstools
Unsere Kontaktdaten für Deine Bewerbung:
diwa GmbH
Antje Schultes
Petersstraße 22/ Sporergäßchen 2
04109 Leipzig
Tel.: 0341 600 777 60
E-Mail: jobs-leipzig@diwa-gmbh.de
Stellendetails:
Abteilung(en): Sozialpädagogisch
Beschäftigungsort: Halle (Saale)
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung