Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.
Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe
Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit
Deine Aufgaben
Gewährleistung der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Mitglied des Serviceteams
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Lösung ihrer Anliegen
Beantwortung von Kundenfragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und dem Zahlungsverkehr
Koordination und Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
Unterstützung bei technischen Problemen im Online- und Mobile-Banking
Bearbeitung von Kundenanfragen via Chat und E-Mail
Dein Profil
Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservicebereich
Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierte und lösungsorientierte Denkweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
Was wir bieten
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
Kontaktdaten
Sonja Lorbach
Personaldisponentin
Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe
Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net
Stellendetails:
Beschäftigungsort: Karlsruhe (Baden)
Art(en) der Anstellung: Teilzeit - Abend, Teilzeit - Nachmittag
Arbeitszeit: 20 - 30 Stunden pro Woche
Gehaltsspektrum: 15,00 - 16,50 Euro pro Stunde
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung