Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen Dich!

Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als

Call Center Agent (m/w/d)

Vollzeit 

Dein Job

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen unserer Kunden
• Beratung und Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat
• Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Gesprächsführung

Dein Profil

• Erfahrung im Kundenservice oder in einem Call Center von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine freundliche Telefonstimme
• Kundenorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit Menschen
• Schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit Computersystemen
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freu dich auf

• Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge 
• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive 
• Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von bis zu 50,00 € (ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit)
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter - attraktive Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 € für jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst 
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit
• Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Geräte und ein sicheres Arbeitsumfeld 
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
• Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter

Wer wir sind

Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und der Spezialisierung Montage.

https://www.dino-personal.de/