Call Center Agent in der Energiewirtschaft (m/w/d)

Für unseren namhaften Auftraggeber aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Termin neue Kundenberater zur Arbeitnehmerüberlassung. 

Dich erwartet eine unbefristete Anstellung, eine umfangreiche Einarbeitung und weitere Benefits gemäß dem Tarifwerk!

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)

• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden

• Produkt- und Tarifberatung

• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden

• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

• erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Energiewirtschaft

• Deutsch auf Muttersprachniveau

• Gute Kommunikation in Wort und Schrift

• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr

• Guter und sicherer Umgang mit dem PC

• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Wenn du bereits Erfahrungen mit SAP IS-U sammeln konntest, ist dies natürlich ein enormer Vorteil!

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben

• Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft

• Eine attraktive, tarifliche Vergütung

• Flexible Arbeitszeiten 

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld*

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

• 25 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit