2nd Level Support (m/w/d)

Für den Support einer Bank in Frankfurt suchen wir tatkräftige Unterstützung. Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine Karriere in der IT-Branche zu legen.

• Störungsannahme per Telefon, Email oder Ticketsystem
• Erstellung und Bearbeitung von Tickets
• lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenstörungen unter Einhaltung der SLAs
• Dokumentation von Störungen und deren Lösungen im ITSM-Tool

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT Systemkaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im IT-Support
• gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software
• gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen sowie in MS Office Produkten
• erste Erfahrung im administrativen Microsoft Umfeld sowie im 2nd Level Support

• kurzfristiger Einstieg vor Ort möglich
• unbefristete Anstellung
• regelmäßige Arbeitszeiten
• hilfsbereite Kollegen vor Ort
• gute Verkehrsanbindung

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.